Des démarcheurs en photovoltaïque continuent à faire des victimes. Deux octogénaires de Magné viennent de porter plainte.
Deux octogénaires de Magné ont déposé plainte pour « escroquerie » à la gendarmerie de Frontenay-Rohan-Rohan, le 16 octobre dernier. En cause : encore une affaire de photovoltaïque avec un démarcheur peu scrupuleux.
Jean-Claude et Denis, deux Magnésiens voisins qui s’entendent bien s’étaient équipés de panneaux photovoltaïques en même temps, en 2010. « Déjà, je regrette, on n’aurait pas dû car il faut compter une douzaine d’années pour rentrer dans ses frais. Je ne l’amortirai jamais, je serai mort avant ! » sourit Jean-Claude.
Fin 2015, les deux voisins sont démarchés par téléphone par un ancien commercial de la première société de pose des panneaux. « Je savais qu’elle avait été liquidée. Il nous a dit travailler désormais pour une autre entreprise qui avait racheté la première. » Au bout du fil, l’homme leur vante les mérites d’un nouvel appareil pour améliorer leur installation photovoltaïque : des micro-onduleurs à la place de leurs onduleurs. « Nous arrivions à la fin des 5 ans de garantie de nos onduleurs. Il nous a dit que les micro-onduleurs étaient garantis 20 ans et qu’ils permettent d’augmenter la production d’électricité. »
Une “ remise exceptionnelle ”Les deux hommes acceptent donc un rendez-vous à domicile « mais il voulait nous voir l’un après l’autre, j’ai tenu à ce que ce soit ensemble », explique Jean-Claude. Sur place, le commercial multiplie les arguments pour les convaincre, leur offrant une reprise de leur ancien matériel, une « remise exceptionnelle » s’ils s’engagent tous les deux… « Et nous avons signé le bon de commande… Alors que tout fonctionnait très bien avec nos onduleurs… Comme des imbéciles », lâche Jean-Claude. Facture : 7.290 € pour lui et 5.130 € pour le voisin.
Lui qui a commandé douze appareils n’en verra que six posés sur son toit qui, de surcroît, ne fonctionneront pas dans les premiers mois, lui provoquant un manque-à-gagner en vente d’électricité. A force d’insistance, des ouvriers reviendront et le système fonctionnera, sans aucune augmentation de production promise, cependant. Cerise sur le gâteau, la facture qu’ils recevront comportera « uniquement un prix global », sans aucun détail des articles vendus, ni main-d’œuvre ni frais de déplacement…
“ Nous sommes vieux et très vulnérables ”« Nous sommes vieux et très vulnérables », explique l’octogénaire de Magné en son nom et celui de son voisin. « Ils abusent les gens, en ciblant les personnes âgées. Nous n’y connaissons rien dans les prix, nous n’avons aucun repère en la matière. » Après coup seulement, Jean-Claude s’est renseigné sur les prix en vigueur et a fait ses comptes. « Six micro-onduleurs installés (contre douze payés) à 230 € l’unité, ça fait 1.380 €, plus les deux heures de main-d’œuvre à 120 € et disons 100 € de déplacement même s’ils étaient juste à côté… » Total : 1.600 € contre 7.290 € payés. La démonstration vaut pour le voisin. Coût estimé : 1.240 € contre 5.130 € versés. On comprend mieux l’insistance du commercial pour décrocher ce rendez-vous d’une heure à domicile qui lui aura rapporté près de 10.000 € de commission !