Dans tous les cas, on perd de l’argent », annonce Pierre Leclerc, conseiller litige à l’UFC Que Choisir à Sarrebourg. Le constat est cinglant, mais a le mérite de la clarté, car depuis plusieurs années déjà, l’antenne sarrebourgeoise a enregistré plusieurs plaintes suite à l’installation de panneaux photovoltaïques chez des particuliers. Non pas pour cause de malfaçons, mais essentiellement à cause du prix de l’installation et de sa rentabilité.
Le prix du matériel
Par téléphone, au pas de la porte, les commerciaux d’entreprises de photovoltaïques ne lésinent pas sur les moyens pour entrer chez l’habitant, lui promettant de le faire devenir « producteur d’électricité ». « Certains tenteront de faire croire que le coût de l’investissement sera financé par la vente d’électricité afin d’obtenir la signature d’un contrat que seul le tribunal sera susceptible d’annuler », analyse Pierre Leclerc. Or, entre le prix des panneaux qui peut s’avérer exorbitant et les intérêts de prêts dits affectés proposés par certaines de ces sociétés, la facture peut s’avérer salée, passant de 12 950 € (prix recommandé par l’UFC Que Choisir) à 34 100 € (prix proposé par certaines sociétés démarchant sur le secteur). Explications.
L’association de consommateurs recommande le prix de 7 500 € pour 12 panneaux de 0,250 kW sans onduleur, etc., l’Institut national de la consommation (INC) fixe la barre à 10 000 €, quand certaines entreprises démarchant en Moselle-Sud affichent des tarifs salés, autour de 22 000 €. Autant dire du simple au double. « Surtout, les particuliers ne doivent pas signer de documents, aucun devis, ni communiquer d’informations bancaires au premier rendez-vous , précise Pierre Leclerc. Il faut mettre en concurrence plusieurs entreprises, et ne pas signer la première proposition faite. »
L’UFC Que Choisir recommande également de travailler avec des entreprises locales, « ne serait-ce que pour les réparations. On peut se demander pourquoi des entreprises d’autres régions tiennent tant à proposer leurs services à des centaines de kilomètres de leur base », s’interroge Pierre Leclerc.
Attention aux prêts proposés
Dans leurs bagages, des entreprises peu recommandables proposent des offres de prêts afférents, dits affectés. Et là, réside le second piège dont ont été victimes plusieurs particuliers de Moselle-Sud. Les intérêts, fixés à 5,9 % sur douze ans font flamber la calculatrice. Alors que EDF rachète le KW à 0,24 €. La somme gagnée tous les ans est d’environ 720 €, étant donné l’ensoleillement de notre région. Pas de quoi rentrer dans les frais, même sur vingt ans (durée du contrat avec EDF).
« Ce n’est plus un placement »
« Aujourd’hui, installer des panneaux photovoltaïques, c’est un geste écologique, ce n’est pas un placement », assure le président sarrebourgeois, Jean-Michel Clerget. Lui a réalisé son installation quand le prix de rachat par EDF était intéressant (0,58€/KW). Aujourd’hui, ce n’est plus le cas. Selon l’UFC Que Choisir, dans le cas le plus favorable, la durée d’amortissement de l’installation se situe à 18 ans « soit un rendement d’un peu plus de 1 %, guère mieux qu’un livret A », compare Pierre Leclerc. Dans certains cas (lorsque le prix et le taux d’intérêt sont trop élevés), cette durée peut être portée à 38 ans (voir tableau ci-dessous *). De quoi faire réfléchir.