L’arnaque aux panneaux photovoltaïques : guide complet 2025
Chaque année, des milliers de Français tombent dans le piège de l’arnaque aux panneaux photovoltaïques. Démarchage frauduleux, promesses mensongères, contrats piégés : ces pratiques illégales laissent les victimes endettées et désemparées.
Si vous avez été démarché par téléphone pour des panneaux solaires « gratuits », si un commercial s’est présenté comme mandataire d’EDF, ou si vous découvrez que votre installation ne rapporte rien comme promis, vous êtes probablement victime d’une escroquerie.
Voici tout ce qu’il faut savoir pour comprendre ces arnaques et surtout, comment vous en sortir.
Comment fonctionne l’arnaque aux panneaux photovoltaïques
Le scénario est toujours le même et remarquablement bien rodé. Tout commence par un appel téléphonique. Une société vous contacte en se présentant comme intervenant pour le compte d’EDF dans le cadre d’une « campagne d’information des usagers ». Premier mensonge : EDF ne mandate jamais ce type de société.
Le commercial propose alors de réaliser un diagnostic énergétique gratuit à votre domicile. Il présente ce diagnostic comme obligatoire depuis le Grenelle de l’Environnement et entièrement pris en charge par EDF. Nouveau mensonge : aucun diagnostic n’est obligatoire.
C’est ainsi qu’un rendez-vous est pris. Le commercial se déplace chez vous avec un objectif : vous faire signer un contrat de panneaux solaires accompagné d’un crédit.
Une fois à votre domicile, il déploie tout son arsenal de techniques de manipulation. Il vous explique que l’installation sera « gratuite » car autofinancée par la revente d’électricité à EDF. Il chiffre généreusement les aides régionales et crédits d’impôt que vous percevrez, sans jamais mentionner que ces montants ne sont pas garantis.
La pression monte. Il faut signer « aujourd’hui » pour bénéficier de ces conditions exceptionnelles. Pour reconnaître tous les signes du démarchage frauduleux, restez vigilant face à ces techniques de vente.
Résultat : vous signez un bon de commande et un contrat de prêt, souvent pour des montants dépassant 20 000 euros. La réalité vous rattrape quelques mois plus tard. Après installation et raccordement (qui peut prendre plus d’un an), vous recevez votre premier relevé de production. C’est le choc : les revenus de revente d’électricité ne couvrent qu’une fraction des mensualités de crédit.
Les aides promises ? Soit vous n’y avez pas droit, soit elles sont bien inférieures aux montants annoncés. Le crédit d’impôt pour la rentabilité des panneaux solaires ne compense pas le coût réel. Vous vous retrouvez à payer chaque mois plusieurs centaines d’euros pour une installation qui ne vous rapporte presque rien.
Vos recours face à l’arnaque photovoltaïque
Bonne nouvelle : même après signature, vous n’êtes pas condamné à subir cette situation. Le droit français offre plusieurs moyens d’annuler ces contrats frauduleux. Si vous avez été trompé par des manœuvres dolosives, si le commercial a menti sur les conditions de financement ou usurpé l’identité d’EDF, votre contrat peut être annulé.
Dans les premiers jours, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation légal. Consultez notre modèle de lettre de rétractation pour agir rapidement. Même après expiration du délai de rétractation, des solutions existent. Les tribunaux reconnaissent régulièrement la nullité de ces contrats pour plusieurs motifs : le dol si vous avez été trompé par des manœuvres frauduleuses (fausses promesses de gratuité, usurpation d’identité EDF), le non-respect du formalisme car les contrats à domicile doivent respecter des règles strictes de présentation et de contenu, ou la caducité du contrat si les conditions promises ne sont pas réunies.
L’annulation du bon de commande entraîne automatiquement celle du contrat de prêt associé. Si la banque a failli dans ses obligations de vérification, vous pouvez même être libéré de l’obligation de remboursement. Pour comprendre comment annuler légalement un contrat photovoltaïque frauduleux et obtenir une indemnisation après une arnaque, il est essentiel de bien connaître vos droits.
Vous n’êtes pas seul dans ce combat. L’Association des Victimes du Photovoltaïque met à votre disposition des avocats spécialisés dans ces litiges qui obtiennent régulièrement l’annulation de ces contrats frauduleux. Des centaines de victimes ont déjà récupéré leur liberté financière grâce à ces recours juridiques. Il est temps que vous repreniez le contrôle de votre situation.
Si vous êtes victime d’une arnaque photovoltaïque, n’attendez plus. Contactez-nous et rejoignez notre combat pour que ces pratiques cessent enfin.
Questions fréquentes sur l’arnaque photovoltaïque
Comment débute généralement l’arnaque aux panneaux photovoltaïques ?
L’arnaque commence par un démarchage téléphonique où une société se présente faussement comme mandataire d’EDF. Elle propose un diagnostic énergétique présenté comme obligatoire et gratuit, puis organise un rendez-vous à domicile pour vendre des panneaux solaires.
Quels sont les signes d’une arnaque photovoltaïque ?
Les principaux signes incluent : démarchage téléphonique agressif, promesses d’installation « gratuite », usurpation d’identité EDF, chiffrage d’aides non garanties, pression pour signer immédiatement, et absence de mention des vrais coûts sur le contrat.
Peut-on annuler un contrat photovoltaïque frauduleux après signature ?
Oui, plusieurs recours existent même après signature : nullité pour dol, non-respect du formalisme légal, ou caducité du contrat. L’aide d’avocats spécialisés est recommandée pour analyser votre situation.
Que faire si je découvre l’arnaque après installation ?
Contactez immédiatement l’Association des Victimes du Photovoltaïque pour obtenir de l’aide. Des solutions juridiques existent pour annuler le contrat et obtenir réparation, même après installation.
L’installation photovoltaïque peut-elle vraiment être gratuite ?
Non, c’est un argument commercial trompeur. Une installation photovoltaïque a un coût réel, et les revenus de revente d’électricité ne couvrent jamais intégralement les mensualités de crédit comme promis.