Arnaque photovoltaïque : comment reconnaître et éviter les pièges du solaire
Pourquoi choisir l’énergie photovoltaïque ?
Installer des panneaux solaires permet de réduire ses factures d’électricité et de participer à la transition énergétique. L’État encourage d’ailleurs cette démarche à travers des aides financières telles que la prime à l’autoconsommation, les crédits d’impôt ou la TVA réduite.
Cependant, ce succès attire aussi des entreprises peu scrupuleuses. Certaines exagèrent les rendements, d’autres dissimulent les coûts réels ou imposent des crédits dissimulés dans leurs offres commerciales. Résultat : des milliers de ménages se retrouvent surendettés après avoir cru faire un geste pour la planète.
Comment reconnaître une arnaque au photovoltaïque ?
Les sociétés frauduleuses utilisent souvent les mêmes méthodes. Le scénario classique commence par un démarchage téléphonique ou une visite à domicile sous prétexte d’un “bilan énergétique gratuit”. Le commercial prétend agir au nom d’EDF ou d’un organisme public.
Une fois la confiance installée, il promet :
- des crédits d’impôt ou subventions inexistantes ;
- des rendements surévalués ;
- un financement “autofinancé” par la revente d’électricité à EDF ;
- et une installation immédiate, avant même la fin du délai de rétractation.
Une fois le contrat signé, tout s’accélère : installation rapide, facture élevée, crédit activé, puis disparition de l’entreprise. L’acheteur découvre trop tard que les panneaux sont mal installés ou non raccordés, et que le rendement réel est bien inférieur à celui annoncé.
➡️ Méfiez-vous des entreprises se présentant comme “partenaires EDF”. Aucun partenariat commercial de ce type n’existe. Vérifiez toujours la fiabilité d’un professionnel sur Qualit’EnR ou Société.com.
Quelques conseils pour éviter les mauvaises surprises
- Ne signez jamais le jour du démarchage, même si on vous promet une “promotion exceptionnelle”.
- Demandez plusieurs devis auprès d’entreprises différentes pour comparer les offres.
- Vérifiez la certification QualiPV et l’assurance décennale du prestataire.
- Exigez les références clients et contrôlez les avis en ligne.
- Refusez les crédits proposés par l’entreprise : passez plutôt par votre propre banque.
- Faites préciser le délai d’installation et les conditions de raccordement au réseau.
Avant tout investissement, vous pouvez également consulter les conseils de la DGCCRF sur les escroqueries liées au photovoltaïque.
Quels recours en cas d’arnaque ?
Si vous avez été victime d’une société frauduleuse, plusieurs solutions existent :
- Contester le contrat de vente ou le crédit lié s’il a été signé sous tromperie.
- Signaler l’entreprise à la DGCCRF ou sur la plateforme SignalConso.
- Engager un avocat spécialisé dans le droit de la consommation ou les litiges liés à l’énergie renouvelable.
- Demander la nullité du crédit si la société d’installation et la banque ont agi de concert.
Un avocat expérimenté peut obtenir l’annulation du contrat ou un remboursement partiel du prêt, surtout si le matériel n’a pas été installé correctement ou si les promesses de rendement étaient mensongères.
Vous êtes concerné ? Nous pouvons vous aider
De nombreux particuliers ont déjà saisi l’Association des Victimes du Photovoltaïque (AVP) pour obtenir justice. Si vous soupçonnez une fraude, remplissez notre formulaire en ligne pour signaler une société et recevoir un accompagnement juridique.