Le secteur se place juste derri?re celui de la t?l?phonie mobile au nombre de plaintes enregistr?es aupr?s de la DGCCRF.
Vous souhaitez vous aussi vous lancer dans lautoconsommation d?nergie et projetez dinstaller des panneaux solaires sur votre toit ? Soyez tr?s vigilants lorsque vous choisirez votre prestataire ! LAgence de lenvironnement et de la ma?trise de l?nergie (Ademe) alerte en effet sur la recrudescence des arnaques dans ce secteur et annonce la mise en place prochaine dune charte des bonnes pratiques.
Des plaintes en hausse
Cest ? loccasion dune conf?rence donn?e sur lautoconsommation et le photovolta?que que le pr?sident de lAdeme, Arnaud Leroy, a donn? ces chiffres assez ?vocateurs. En 2016, 214 plaintes ont ?t? d?pos?es par des clients m?contents dans le secteur de linstallation et lentretien des panneaux solaires aupr?s de Direction g?n?rale de la concurrence, de la consommation et de la r?pression des fraudes. Le photovolta?que se place donc d?sormais comme le 2e plus mauvais ?l?ve en la mati?re juste derri?re la t?l?phonie mobile.
Preuve que le secteur est en plein essor et que les margoulins en profitent, ces plaintes n?taient quau nombre de 28 en 2015. Cette forte hausse des plaintes am?ne lAdeme et les partenaires du domaine de lautoconsommation ? r?fl?chir sur une charte de bonne pratique qui permettrait de d?celer plus facilement les arnaques.
Une tendance encore trop ?mergente
LAdeme sest rapproch?e des organismes de cr?dit afin de d?finir plusieurs crit?res qui permettraient de trier le bon grain de livraie et ?viter les arnaques au financement. Ainsi, le fait quun installateur poss?de lagr?ment RGE (reconnu garant de lenvironnement) pourrait d?sormais conditionner lobtention dun pr?t pour une installation photovolta?que.
Pour lAdeme, il y a urgence ? statuer sur le sujet. Cette recrudescence des arnaques jette en effet le discr?dit sur un secteur qui, sil est de plus en plus populaire dans lHexagone, peine encore ? prendre son envol par rapport ? nos voisins europ?ens, Allemagne en t?te. La faute ?galement ? la remise en cause de certaines faveurs fiscales, notamment le statut de tiers-investisseur.