Quelques conseils pour ne pas tomber dans le panneau du démarchage abusif au photovoltaïque
Arnaque photovoltaïque : un habitant de Moncheaux a failli se faire escroquer après avoir signé un devis pour une installation solaire. La société, actuellement active dans la Pévèle et le Carembault, se présente faussement comme partenaire des municipalités et d’ERDF. Voici quelques conseils essentiels pour éviter ces pièges du démarchage abusif et reconnaître les techniques anti-arnaque les plus efficaces. Vigilance recommandée.
Le témoignage édifiant d’un habitant de Moncheaux
Ce témoignage d’un habitant de Moncheaux illustre parfaitement les méthodes de démarchage frauduleux utilisées par certaines entreprises peu scrupuleuses. Son expérience permet de comprendre comment ces arnaques photovoltaïques fonctionnent et comment s’en prémunir efficacement.
Les démarcheurs photovoltaïques se signalent d’abord en mairie pour gagner en légitimité. Ils se présentent ensuite chez les habitants en prétendant être mandatés par la municipalité ou par ERDF, en utilisant des documents ornés du logo du fournisseur d’énergie. Leur assurance et leur discours bien préparé suffisent souvent à inspirer confiance.
C’est ainsi qu’un habitant de Moncheaux a failli tomber dans le piège de cette arnaque aux panneaux solaires. Cette méthode fait partie des techniques de manipulation les plus courantes utilisées pour tromper les consommateurs.
Plusieurs indicateurs d’arnaque auraient pu alerter la victime : la fausse légitimité municipale sans vérification préalable, l’utilisation abusive de logos d’entreprises reconnues, la pression commerciale exercée lors du premier contact et les promesses de rentabilité irréalistes.
Après deux heures d’argumentaire, la victime signe un devis et une demande de prêt de 20 000 €, remboursable sur 20 ans. Un investissement impossible à rentabiliser, la durée de vie moyenne des panneaux étant également d’environ 20 ans.
« L’argumentaire de la commerciale s’est avéré faux d’un bout à l’autre. Et suite à un tour de passe-passe, nous nous retrouvons avec une facture colossale qui nous met sur la paille. »
Heureusement, l’habitant parvient à annuler le bon de commande en envoyant une lettre de rétractation recommandée. Cette action rapide lui permet d’éviter une arnaque aux conséquences financières désastreuses. Mais la commerciale, elle, avait déjà pris rendez-vous avec d’autres habitants de la commune. La rapidité d’action de cet habitant démontre l’importance de connaître ses droits. Le délai de rétractation de 14 jours constitue souvent la seule protection efficace contre ces pratiques commerciales abusives.
Des méthodes d’escroquerie déjà signalées
Lors d’une rencontre entre la victime, un représentant municipal et le responsable commercial de la société, il apparaît que l’entreprise est déjà connue pour escroquerie. Le même type de démarchage abusif et de fausses promesses de rendement a été signalé sur d’autres territoires.
Dans de nombreux cas, la production électrique est volontairement gonflée pour masquer le coût réel de l’installation. Le vendeur parle d’un projet de 1 kWc vendu à 20 000 €, quand une installation de 3 kWc se facture entre 10 000 et 13 500 € en moyenne. Un prix disproportionné, révélateur d’une escroquerie caractérisée.
La loi Hamon protège les consommateurs : vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après la signature d’un contrat hors établissement. Le document doit comporter un coupon détachable de rétractation à retourner dans ce délai. Cette protection légale constitue un rempart essentiel contre les pratiques commerciales trompeuses.
Retrouvez l’article source sur La Voix du Nord.
Conseils essentiels pour éviter une arnaque photovoltaïque
Voici quelques conseils pratiques et des techniques anti-arnaque éprouvées pour vous protéger efficacement contre les démarchages abusifs :
- Vérifiez systématiquement le numéro SIRET et la présence légale de l’entreprise sur Infogreffe
- Contactez la mairie avant de croire à un soi-disant partenariat municipal
- Demandez à voir la garantie décennale et les références clients
- Vérifiez la certification RGE de l’installateur
- Ne signez rien lors du premier rendez-vous
- Comparez toujours au moins trois devis auprès de sociétés locales certifiées
- Méfiez-vous des prix anormalement bas ou élevés
- Calculez soigneusement la rentabilité réelle de votre projet
- En cas de doute, sollicitez un avocat spécialisé en énergie
Questions fréquentes
Combien de temps ai-je pour me rétracter après avoir signé un contrat de panneaux solaires ?
Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après la signature d’un contrat hors établissement, conformément à la loi Hamon. Le contrat doit obligatoirement comporter un coupon détachable de rétractation à retourner par courrier recommandé.
Comment vérifier qu’une entreprise de panneaux solaires est légitime ?
Vérifiez le numéro SIRET sur Infogreffe, demandez la certification RGE de l’installateur et sa garantie décennale. Contactez également votre mairie pour confirmer tout prétendu partenariat municipal.
Quel est le prix normal pour une installation de panneaux solaires ?
Une installation de 3 kWc coûte en moyenne entre 10 000 et 13 500 €. Méfiez-vous des prix anormalement élevés (comme 20 000 € pour 1 kWc) qui révèlent souvent une arnaque.
Que faire si j’ai été victime d’une arnaque aux panneaux solaires ?
Envoyez immédiatement une lettre de rétractation en recommandé si vous êtes dans les 14 jours. Sinon, contactez un avocat spécialisé et signalez l’entreprise aux autorités compétentes.