Arnaque Immo Confort : comment cette société a trompé des consommateurs
Comme de nombreuses entreprises du secteur du solaire – telles que Groupe Solaire de France, Vivons Énergie ou Andrea Énergie – la société Immo Confort s’est illustrée par ses pratiques commerciales douteuses. Aujourd’hui, cette société est connue de la majorité des consommateurs et citée dans de nombreux témoignages d’arnaques photovoltaïques.
Immo Confort a été accusée à plusieurs reprises d’avoir trompé des particuliers souhaitant installer des panneaux photovoltaïques. Derrière un discours séduisant, l’entreprise aurait mis en place un stratagème commercial bien rôdé pour convaincre, signer, et encaisser sans livrer des installations conformes.
Une image trompeuse sur Internet
Comme de nombreuses sociétés frauduleuses, Immo Confort commence par soigner sa réputation en ligne :
- Création d’un site internet professionnel mettant en avant une expertise technique et des termes rassurants autour du photovoltaïque.
- Publication de faux avis clients et de témoignages inventés de prétendus consommateurs satisfaits.
- Diffusion d’interviews complaisantes sur des sites tiers afin de renforcer la crédibilité de la marque.
Dans une interview en ligne, un directeur commercial d’Immo Confort expliquait vouloir « nettoyer les commentaires douteux » pour soigner son e-réputation. Ce type de discours reflète une volonté de contrôler l’image publique plutôt que d’assainir réellement les pratiques commerciales.
Des commerciaux formés à convaincre coûte que coûte
Les équipes d’Immo Confort sont décrites comme particulièrement persuasives. Leurs commerciaux, habillés de manière soignée et munis de documents officiels, inspirent confiance. Ils promettent des installations performantes, un retour sur investissement rapide et la possibilité de devenir « producteur d’électricité ». En réalité, de nombreux clients témoignent avoir été victimes d’une arnaque Immo Confort après avoir signé sous pression.
- Des arguments techniques trompeurs sur la consommation et la production d’énergie.
- Des documents préremplis présentés comme des simples devis, mais signés comme des bons de commande.
- Des partenariats bancaires douteux avec des organismes de crédit tels que Cofidis, Sofemo ou Solféa, facilitant des prêts mal encadrés.
Des installations inachevées et des dégâts sur les toitures
Une fois le contrat signé, les problèmes commencent. Dans de nombreux cas, les installateurs envoyés sur place ne parlent pas français, causent des dégâts aux toitures et quittent les lieux avant la fin des travaux. Pire encore, dans trois cas sur cinq, les panneaux photovoltaïques ne sont jamais raccordés au réseau électrique.
Ces pratiques laissent les consommateurs dans une situation dramatique : un crédit à rembourser pendant plusieurs années, pour une installation inutilisable. C’est le scénario classique de l’arnaque Immo Confort.
Un modèle d’escroquerie bien rodé
Immo Confort applique la même recette que d’autres sociétés douteuses : soigner son image, vendre à tout prix, encaisser rapidement, puis disparaître ou se placer en liquidation judiciaire. Une stratégie simple mais redoutable, qui laisse des centaines de victimes sans recours immédiat.
Les associations de défense des consommateurs, dont Victimes du Photovoltaïque, se battent depuis plusieurs années pour faire connaître ces méthodes et accompagner les personnes flouées.
Que faire si vous avez été victime d’Immo Confort ?
Si vous pensez avoir été arnaqué par Immo Confort, vous pouvez témoigner et obtenir des conseils sur notre page témoignages. Vous y trouverez également des informations sur les démarches juridiques à entreprendre avec un avocat spécialisé.
Pour un aperçu des pratiques de sociétés similaires, vous pouvez lire l’article complet sur le site officiel de la DGCCRF, qui alerte sur les arnaques photovoltaïques et les démarchages abusifs.